Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung / Präambel

Das Einzelunternehmen Tina Grittner (im Folgenden „Anbieter“ genannt) führt Heilsitzungen als spiritueller Heiler, energetische Traumaheilung und Clearings durch. Zusätzlich bietet das Einzelunternehmen Workshop`s zu Heilthemen und Bewusstseinsentwicklung an. Diese Leistungen werden online per Zoom und in Präsenz durchgeführt. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle auf der Webseite angebotenen Leistungen.
 

1 Grundlegende Bestimmungen

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Tina Grittner, Meiereistraße 5 in 71640 Ludwigsburg – im Folgenden „Anbieter“ – und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) per E-Mail oder über die Internetpräsenz des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, widerspricht der Anbieter der Einbeziehung abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden.

2. Verbraucher und Unternehmer

   • Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

   • Unternehmer: Jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragssprache und Speicherung
   Der Vertragsschluss sowie die Kommunikation finden in deutscher Sprache statt. Der Vertragstext wird vom Anbieter nach Abschluss einer Bestellung nicht dauerhaft gespeichert und kann dem Kunden nachträglich nicht erneut bereitgestellt werden. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, den Vertragstext vor Bestätigung der Anmeldung über die Druckfunktion ihres Browsers zu sichern oder auszudrucken.

2 Leistungsgegenstand

Die Leistungen des Anbieters umfassen die Durchführung von energetischen Heilsitzungen, energetische Traumaheilung, Coaching zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte und Bewusstseinsentwicklung, Vermittlung von Atemtechniken und Meditationen, Überbringen von Botschaften als Channel Medium. Alle genannten Leistungen werden online durchgeführt und/oder per Email übersandt. Angebotene Workshop`s finden per Zoom statt.​

Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass keine medizinischen Behandlungen durchgeführt werden. Entsprechende Angebote stellen keinen Ersatz für ärztliche Diagnosen oder therapeutische Behandlungen dar. Näheres ergibt sich aus den Beschreibungen der jeweiligen Angebote auf der Webseite des Anbieters.

3 Zustandekommen des Vertrages

1. Angebotscharakter der Online-Darstellung
   Die Darstellungen der Angebote auf der Website des Anbieters sind unverbindlich und stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern laden den Kunden ein, seinerseits ein Angebot abzugeben.

2. Buchungsprozess und Vertragsabschluss
   Die Buchung erfolgt im Shop über den Kaufbutton, oder über die Zustandegekommenen Konditionen per Email. In diesem Falle kommt die Buchung und ein Vertragsabschluss über Email zustande. 

3. Kommunikation per E-Mail
   Die Bearbeitung und Kommunikation im Zusammenhang mit der Buchung erfolgen weitgehend automatisiert per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails nicht durch SPAM-Filter blockiert werden.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Preisangaben
   Alle im jeweiligen Angebot genannten Preise sind Endpreise. Eine Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt aufgrund der §19 Kleinunternehmerregelung nicht.

2. Zahlungsmöglichkeiten
   Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

   • Kreditkarte/Banküberweisung

   • PayPal

3. Fälligkeit
   Die Vergütung ist grundsätzlich per Vorkasse zu erbringen. Sofern nicht anders vereinbart, wird der Zahlungsbetrag vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig. Spätestens jedoch drei Tage vor Kurs-, Seminar- oder Beratungsbeginn muss der Rechnungsbetrag beglichen sein.

4. Ratenzahlung
   Für angebotene Workshops kann in besonderen Fällen eine Ratenzahlung vereinbart werden. Hierbei ist die erste Rate bis spätestens drei Tage vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen. Weitere Raten werden nach Beginn der Veranstaltung wie schriftlich zwischen Anbieter und Kunde vereinbart, fällig.

5 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Dauer der Leistungen
   Die gebuchten Leistungen (Heilsitzungen, Seminare, Workshops, Beratungen) gelten für die jeweils ausgeschriebene Dauer. Ein ordentliches Kündigungsrecht während der laufenden Veranstaltung ist ausgeschlossen.

2. Außerordentliche Kündigung
   Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit fälligen Zahlungen trotz Mahnung länger als 14 Tage in Verzug gerät. Bei einer außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter ist der Kunde zum Ersatz des dem Anbieter entstandenen Schadens verpflichtet.

6 Rücktritt vom Vertrag / Stornierung

1. Heilsitzungen

   • Gebuchte Heilsitzungen sind verbindlich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.

   • Termine gelten als fest vereinbart. Vom Anbieter vorgeschlagene Terminoptionen bleiben 48 Stunden reserviert; danach erlischt der Anspruch auf den vorgeschlagenen Termin.

   • Bis sieben Werktage vor dem Termin kann eine Sitzung kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei Stornierung innerhalb von weniger als sieben Werktagen fällt 50 % des Honorars an.

   • Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

   • In Ausnahmefällen kann ein Ersatztermin innerhalb des nächstmöglichen Zeitraums vereinbart werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf die Sitzung.

2. Workshops

   • Eine Anmeldung zu Workshops ist verbindlich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.

   • Das Zustandekommen der Kurse erfordert meist eine Mindestteilnehmerzahl (z. B. fünf Teilnehmer). Wird diese Zahl nicht erreicht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

   • Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen ist das volle Teilnahmeentgelt zu zahlen.

   • Gebuchte Plätze können nicht an Dritte weiterverkauft oder übertragen werden.

3. Einzelsitzungen und ganzheitliche Gesundheitsberatung

   • Alle vereinbarten Termine sind verbindlich; ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB nicht.

   • Terminverschiebungen sind bis sieben Werktage vorher möglich. Danach wird 50 % der Gebühr fällig.

   • Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

   • In Ausnahmefällen kann ein Ausweichtermin innerhalb von drei Monaten vereinbart werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch.

4. Digitale Produkte

   • Das Rückgaberecht erlischt mit der Zusendung per Email, da es dann als vollständig erbracht gilt.

   • Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht wird.

5. Online-Kurse

   • Für Online-Kurse per Zoom gilt ebenfalls kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB.

   • Gebuchte Plätze sind nicht an Dritte übertragbar oder weiterzuverkaufen. Dem Kunden ist es untersagt, seinen persönlichen Kurszugang an Unbefugte weiterzugeben.

   • Für technische Schwierigkeiten auf Seiten des Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7 Leistungserbringung

1. Umfang der Leistungen
   Die konkreten Einzelleistungen sind in der jeweiligen Angebotsbeschreibung aufgeführt. Der Anbieter oder von ihm beauftragte Dritte führen die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Ein bestimmtes Ergebnis (z. B. „Heilerfolg“) wird ausdrücklich nicht garantiert.

2. Mindestteilnehmerzahl
   Die Durchführung von Kursen kann an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden sein. Wird diese Anzahl nicht erreicht, erhalten Kunden rechtzeitig vor Kursbeginn (spätestens sieben Tage vorher) eine Mitteilung. Etwaige bereits gezahlte Gebühren werden dann unverzüglich erstattet.

3. Ausfall bzw. Änderung von Terminen
   Aus organisatorischen oder unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit) behält sich der Anbieter vor, einzelne Heilsitzungen oder Workshops zu verschieben oder zu ersetzen. Kunden werden hierüber zeitnah informiert; ausgefallene Termine werden nach Möglichkeit nachgeholt.

4. Ausschluss von Teilnehmern
   Der Anbieter kann Kunden von der weiteren Teilnahme ausschließen, sofern deren Verbleib eine unzumutbare Überforderung für sich selbst, die Gruppe oder die Lehrenden darstellt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung geleisteter Teilnahmeentgelte.

5. Versäumte Termine
   Termine, die der Kunde eigenständig nicht wahrnimmt oder versäumt, können in der Regel nicht nachgeholt werden.

8 Widerrufsrecht

1. Kein Fernabsatzvertrag
   Da die angebotenen Leistungen (Kurse, Seminare, Ausbildungen) regelmäßig zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums stattfinden, liegen gemäß § 312b Abs. 1, 3 Nr. 6 BGB keine Fernabsatzverträge vor. Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB entfällt somit.

2. Keine Anwendung bei Verbrauchern
   Soweit sich die Angebote des Anbieters an Verbraucher richten, gelten zudem die Ausnahmen gemäß § 312d Abs. (1) BGB und § 312g Abs. (2) Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht ist hiernach ausgeschlossen, wenn es sich um Terminleistungen innerhalb eines festen Zeitraums handelt oder die Leistung digital und sofort erbracht wird (z. B. bei sofortigem Download).

9 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Anwendbares Recht
   Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes unberührt.

2. Gerichtsstand und Erfüllungsort
   Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Geschäftssitz des Anbieters als Erfüllungsort und Gerichtsstand. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder sein Wohn- bzw. Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, auch an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.

10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

1. Urheberrechtlicher Schutz
   Sämtliche vom Anbieter erstellten Inhalte, Unterlagen, Skripte, Handouts, Bilder, Video- und Audiomaterialien sowie sonstige Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt sowohl für digitale Inhalte (z. B. PDF, Videoaufzeichnungen, Audiofiles) als auch für analoges Arbeitsmaterial.

2. Keine Weitergabe an Dritte
   Die erworbenen Nutzungsrechte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung (z. B. Upload in Online-Plattformen) an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

3. Lizenzumfang
   Sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde, erhält der Kunde lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Kurses, Seminars oder der Beratung zur Verfügung gestellten Inhalten. Urheberpersönlichkeitsrechte und sämtliche Verwertungsrechte verbleiben beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern.

4. Zuwiderhandlungen
   Bei Zuwiderhandlungen gegen diese Bestimmungen behält sich der Anbieter rechtliche Schritte vor und kann Schadensersatzansprüche geltend machen.

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